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隐私政策

2026-07-11
《千年战将》隐私政策

总则

我们深知个人信息对您的重要性，将严格遵循权责一致、目的明确、选择同意、确保安全、公开透明的原则，依照业界成熟安全标准保护您的个人信息。
本隐私政策是《千年战将》游戏服务的重要组成部分，适用于北京雨中客网络科技有限公司运营的《千年战将》游戏及相关服务。请您在使用游戏服务前仔细阅读并充分理解全部内容，您使用游戏服务的行为，即视为您同意我们按照本政策收集、使用、存储和保护您的个人信息。

  1. 相关定义

    1. 个人信息：指以电子或者其他方式记录的，能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的信息，包括个人基本资料、身份信息、网络身份标识、财产信息、设备信息、上网记录、位置信息等。
    2. 个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受损或遭受歧视性待遇的个人信息，包括财产信息、生物识别信息、身份证信息、身份验证信息、通讯录信息、精准定位信息、儿童个人信息等。
    3. 未成年：指不满十八周岁的未成年人。
    4. 匿名化 / 去标识化：指通过技术处理使个人信息无法识别特定自然人，且无法复原的处理过程。
    5. 删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

  1. 个人信息的收集与使用

  1. 收集使用原则

我们收集的个人信息分为核心业务必需信息与附加业务可选信息：核心信息为游戏正常运行所必需，拒绝提供将无法正常使用服务；附加信息用于优化服务体验，拒绝提供不影响核心功能使用。
若某一功能的信息收集未在本政策中说明，我们将通过页面提示、弹窗、公告等方式另行向您说明，并在征得您明示同意后收集。

  1. 具体业务场景与信息收集

  1. 账号注册与登录
为完成账号创建与身份验证，我们将收集您的手机号码、验证码匹配结果，并由您设置账号密码。前述信息属于个人敏感信息，用于完成注册、保障账号安全、满足法律法规实名认证要求。 您可自愿补充昵称、头像、性别、生日、个性签名等信息，用于完善账号资料与个性化服务；若您使用第三方账号登录，我们将根据您的授权获取对应第三方账号的昵称、头像及身份验证信息。 我们可能通过您预留的手机号、邮箱发送服务通知、安全验证信息；经您同意后，也可能发送商业推广信息，您可随时通过退订渠道取消接收。
 
  1. 游戏核心运行与安全保障
为保障游戏正常运行、优化服务体验、防范账号风险，我们会收集您的设备型号、设备名称、设备标识（IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 等）、浏览器类型、操作系统和应用版本、登录 IP 地址、接入网络方式、网络质量数据、运营商信息、产品版本号、操作日志与服务日志等信息。 同时，为防范作弊、外挂、欺诈等风险，保障账号与系统安全，我们会综合使用登录地、设备信息、登录 IP、交易信息、实名认证信息等数据进行风险判断、身份验证与安全事件处置，并依法采取记录、审计、分析、处置措施。
  1. 游戏内功能服务
  1. 搜索功能：收集您的搜索关键词（含语音信息）、浏览记录、搜索时间、互动次数等，用于提供匹配内容并优化推荐服务。
  2. 内容发布与分享：当您使用发帖、评论、弹幕、视频分享等功能时，需授权相册 / 相机权限，我们将收集您主动上传的图文、视频内容，用于实现对应功能。
  3. 语音相关功能：使用语音搜索、语音录制等功能时，需授权麦克风权限，我们将收集您的语音信息以实现对应功能。
  4. 好友与社交功能：使用好友推荐、邀请好友等功能时，需授权通讯录权限，我们将收集通讯录联系人姓名、联系方式等信息用于匹配好友；通讯录信息属于个人敏感信息，我们将采取加密等高强度保护措施。
  5. 位置相关服务：部分地域化服务需授权位置权限，收集您的位置信息用于推荐属地内容，您可随时关闭权限。
  6. 预约提醒功能：使用活动预约、上线提醒等功能时，需授权日历权限，收集日历信息用于实现提醒服务。
  7. 护眼模式功能：部分设备护眼模式将获取您面部与屏幕的距离信息，仅用于距离检测与用眼提示，不会存储或向第三方共享该信息。
    1. 充值交易功能
您在游戏内进行充值、购买虚拟物品时，我们将收集订单信息、交易金额、下单时间、订单编号、支付方式、支付账号、支付状态等信息，用于完成交易、保障交易安全、查询订单、提供客服服务。前述支付相关信息属于个人敏感信息。若通过话费支付，我们将申请短信权限以完成支付流程。 交易环节有第三方参与的，第三方将获知必要的交易相关信息，我们会要求第三方严格保密，仅用于完成交易。
  1. 实名认证功能
根据法律法规要求，游戏服务需完成实名认证。我们将收集您的姓名、身份证相关信息、面部特征、手机号码等个人敏感信息，用于身份核验、反欺诈、履行法定义务。我们可自行或委托第三方向合法机构核验您的身份信息；实名认证成功后，无正当理由实名信息不可修改。
  1. 客服与用户响应
当您联系客服、提出投诉、售后申请或信息权利申请时，为验证您的身份、解决您的问题，我们会收集您的账号信息、联系方式、沟通记录（文字 / 图片 / 音视频 / 通话记录）及与诉求相关的必要信息。
  1. 个性化推荐与产品优化
为向您提供更契合需求的服务内容、活动推荐与广告推荐，我们会收集您的游戏行为记录、搜索浏览记录、收藏记录、点赞 / 分享 / 评论互动数据、设备信息、IP 地址、访问时间等，通过统计分析进行用户画像、算法推荐与产品优化。您可通过设置管理个性化推荐。
  1. 第三方间接获取信息
我们不会以非法方式从第三方获取您的个人信息。因业务必要从第三方间接获取您的信息时，我们会向您明示信息来源、类型与使用范围；若使用目的超出您原授权范围，我们将再次征得您的同意。

  1. 信息收集的例外情形

以下情形中，我们收集、使用个人信息无需您的授权同意：
  1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
  4. 出于维护您或他人生命财产安全等重大合法权益，但难以获得您本人同意的；
  5. 信息由您自行向社会公开，或从合法公开渠道（如合法新闻报道、政府信息公开）获取的；
  6. 为履行与您签订的协议所必需的；
  7. 为维护产品服务安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品故障；
  8. 法律法规规定的其他情形。

  1. Cookie 及同类技术

我们主要通过 Cookie 及同类技术收集设备信息、优化服务体验、保障账号安全。您可通过浏览器设置管理或拒绝 Cookie，但部分游戏功能可能因此无法正常使用或无法获得最佳体验。

  1. 个人信息的共享、转让与公开披露

  1. 信息共享

我们严格保护您的个人信息，原则上不与第三方共享，仅在以下情形共享必要信息：
  1. 获得您明确授权同意的；
  2. 法律法规、有权机关要求或司法程序所需的；
  3. 与我方关联公司共享必要信息，用于统一账号服务、保障服务安全与一致性；关联公司若变更信息使用目的，将再次征得您的同意；
  4. 与授权合作伙伴共享必要信息，用于实现特定服务功能（如支付、实名认证、广告投放、安全风控等）；我们会与合作伙伴签署保密协议，要求其严格遵守隐私保护要求，仅为实现特定目的使用信息；
  5. 为保护我方、用户或公众的人身财产安全，防范欺诈等风险所必需的；
  6. 处理您与他人的纠纷争议所必需的；
  7. 基于合法商业惯例、学术研究（匿名化处理后）等合理场景的；
  8. 符合您与第三方约定的。
我们仅会出于合法、正当、必要、明确的目的共享个人信息，并尽可能进行匿名化处理。您自行通过游戏向第三方分享信息导致的泄露风险，由您自行承担责任。

  1. 信息转让

原则上我们不转让您的个人信息，仅在以下情形进行转让：
  1. 获得您明确授权同意的；
  2. 我方发生合并、收购、重组、分立、破产、资产转让等交易，个人信息可能作为资产一部分转移；我们会要求受让方继续遵守本隐私政策，否则将要求其重新获取您的授权同意。

  1. 公开披露

除对违规账号处罚公告、中奖名单公示等必要场景进行脱敏披露外，我们不会公开披露您的个人信息。确需公开披露的，我们会事先告知披露目的与内容，涉及敏感信息的将单独征得您的同意，法律法规另有规定的除外。

  1. 免责例外

符合本政策第二章第三条所列情形的，共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意。

  1. 个人信息的存储与安全保护

  1. 信息存储

    1. 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，原则上存储于境内；确需跨境传输的，我们将单独征得您的授权同意，并采取必要安全措施保障信息安全。
    2. 我们仅在实现服务目的所必需的最短期限内保留您的个人信息；超出存储期限后，我们将对个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

  1. 安全保护措施

我们采用符合行业标准的安全技术与管理体系保护您的个人信息，包括但不限于 SSL 加密传输、https 安全浏览、数据加密存储、访问权限控制、安全审计、员工隐私与安全培训等措施，防范信息被未经授权的访问、泄露、篡改或损毁。

  1. 安全事件处置

若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求，及时通过邮件、短信、推送、公告等方式向您告知事件基本情况、可能影响、处置措施、风险防范建议与补救方案，并按监管要求上报处置情况。
互联网环境并非绝对安全，建议您妥善保管账号密码，使用复杂密码并定期更换；若发现账号或个人信息泄露，请立即联系我方客服。

  1. 您的个人信息权利

按照中国相关法律法规与标准，您对您的个人信息享有以下权利：
  1. 访问权：您可登录游戏账号访问个人资料、使用记录、收藏记录、订单信息等；无法自行访问的内容，可联系客服申请获取。
  2. 更正 / 修改权：您发现个人信息有误时，可自行或联系客服申请更正、补充；部分初始注册信息出于安全与身份核验要求不可修改。
  3. 删除权：若我们违反法律法规或本协议约定收集使用您的信息，或您注销账号、我们停止服务，您可申请删除个人信息。删除后备份系统中的信息将在备份更新时同步删除。
  4. 撤回同意权：您可通过设备设置修改相册、相机、麦克风、位置、通讯录等系统权限，也可通过注销账号撤回全部信息收集授权。撤回授权不影响此前基于授权已开展的信息处理。
  5. 注销账号：您可通过游戏内功能或客服渠道申请注销账号。账号注销后，我们将停止提供服务，并按法律要求删除或匿名化处理您的个人信息；账号一经注销不可恢复，未消耗的权益将同步清除。
  6. 索取权：您可联系客服申请获取您的个人信息副本，我们将在核验身份后依法提供。
  7. 提前获知停运权：若游戏服务停止运营，我们将提前通过显著位置公告或推送通知您，并在法定期限后删除或匿名化处理您的个人信息。

权利行使的例外

以下情形我们可能无法响应您的请求：
  1. 与国家安全、国防安全相关的；
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判等司法程序相关的；
  4. 有充分证据证明您存在主观恶意或滥用权利的；
  5. 响应请求将严重损害他人合法权益的；
  6. 涉及商业秘密的；
  7. 法律法规规定的其他情形。

  1. 未成年人个人信息保护

我们的游戏服务主要面向成年人。不提供针对不满 18周岁的未成年使用游戏服务。

  1. 政策更新与联系我们

    1. 我们可能根据法律法规要求或业务发展更新本隐私政策，更新后的政策将标注更新时间并通过官方渠道公布。除法律强制要求外，更新内容公布后 7 日生效；您继续使用服务即视为同意更新后的政策。
    2. 如您对本隐私政策、个人信息处理或游戏服务有任何疑问、投诉或建议，可通过游戏内在线客服、官方客服电话等渠道联系我们。我们将在核验您的身份后 30 日内或法定期限内回复您。
    3. 符合本政策约定的例外情形的，我们可能无法响应您的请求，敬请谅解。
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